Desde de 2002 a Cooperativa Casul através da Casulbor, implantou o SGQ - Sistema de Gestão de Qualidade, NBR ISO 9001:2008, sistema esse que formatou todos os processos envolvidos na produção da FFB (Folha Fumada Brasileira), padronizando e adequando de acordo com os requisitos legais e da norma todos os processos envolvidos em sua produção, visando oferecer tanto aos nossos cooperados quanto aos nossos clientes produtos e serviços com garantia de qualidade.
Atualmente a Casulbor através de um trabalho continuo de satisfação de seus cooperados e clientes, vem anualmente sendo auditada pela RINA BRASIL e passando pela certificação visando a verificação de todos seus processos e a manutenção do SGQ - Sistema de Gestão de Qualidade NBR ISO 9001:2008. Todos esses procedimentos visam o aperfeiçoamento tanto dos processos de produção quanto de todo o pessoal envolvido, seja clientes, funcionários ou cooperados, melhorando continuamente, além da conscientização em relação ao meio ambiente, tão relevante em nossa atividade.
A usina de beneficiamento de borracha da Casul, a Casulbor, tem como política da qualidade:
“Beneficiar a borracha natural com padrões de qualidade, visando a união e prestação de serviços aos cooperados, a capacitação dos funcionários, para assegurar as expectativas de nossos clientes, requisitos regulamentares e da legislação, respeitando o meio ambiente com processos definidos para estabelecer e melhorar continuamente o nível de satisfação de nossos clientes”.